Demande de réservation

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Ce formulaire vous permet d’effectuer une demande de réservation. Nous y répondrons sous 24 h par courrier électronique.

Nous joindrons à notre courrier électronique la facture contenant tous les éléments concernant votre séjour.
Après avoir reçu cette facture, vous devrez régler vos 35% d’arrhes pour confirmer votre réservation.

La date limite à laquelle vos arrhes devront être réglés figure clairement sur votre facture. Au-delà de la date limite indiquée, si vos arrhes n’ont pas été réglés, votre réservation sera annulée.

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Philippe Cortez
votre interlocuteur
en ligne et sur place

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Vous pourrez régler vos arrhes soit :

  • par chèque bancaire payable en France
  • par virement bancaire
  • en ligne via notre site internet. Paiement sécurisé par Paypal

Le solde de votre séjour devra être réglé le jour de votre arrivée, après avoir visité votre appartement et vous être installé. Nous vous invitons à bien prévoir ce règlement. Carte bancaire - Chèque - Espèces

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Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux.

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